为平易近 系列报道二十——锦旗映初心 办事暖
近期,北海经济手艺开辟区市场监管局处事大厅内暖意融融,辖区一家校外托餐机构的担任人特地到访,手中捧着一面印着“尽职尽责、为平易近解忧”的鲜红锦旗,地送到工做人员手中,言语间全是对全程贴心帮扶的感谢感动之情。这面锦旗不只承载着商户对政务办事的由衷承认,更成为经开区市场监管局践行“为平易近”旨、存心用情办事群众的活泼。
正在完成全数整改后,机构担任人再次来到该局征询许可证快速申处事宜。考虑到托餐机构办事学生群体的特殊性,以及商户急于合规运营的,经开区市场监管局当即启动便平易近办事机制,开通绿色通道,放置专人全程跟进打点。工做人员自动协帮商户梳理申请材料、完美软硬件设备,压缩打点时限,将本来需要多日办结的审批事项,仅用不到三天就完成了全数审核流程,成功为该机构核发《食物运营许可证》。
这一暖心办事案例,是经开区市场监管局深化“为平易近”扶植、优化营商的活泼缩影。此前,食物(餐饮)运营者打点相关手续时,需先申领停业执照,再零丁提交食物运营许可证申请,存正在跑窗次数多、材料提交繁、打点周期长等问题。为切实破解商户处事难题,该局立异推出食物证照“一件事联办”机制,将两项营业流程整合优化,一窗受理、并联审批”,让运营者跑一次窗口、交一套材料就能同步办结相关手续,大幅降低处事时间取经济成本,为市场从体准营供给了高效便利的办事通道。经开区市场监管局一直苦守“便平易近、清廉、规范”的办事准绳,将处理群众急难愁盼问题做为工做的起点和落脚点,把“为平易近”的融入每一次法律监管、每一项办事行动中。该局将持续深化政务办事便平易近化,不竭优化审批流程、提拔办事质效,加大政策宣传指导力度,以更结实的做风、更贴心的办事,让盈利惠及更多运营从体,为辖区营制安心平安的消费,为经济社会高质量成长注入络绎不绝的动力。